Vous avez des questions ?

Vous trouverez sûrement la réponse sur cette page !
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en bas à droite, sur Instagram ou bien par mail ; nous serons ravies de vous répondre 💌

Commandes et Livraison

Votre Boîte à Bulles va être préparée par nos équipes dans notre atelier parisien et sera expédiée sous 3 jours ouvrés

Ensuite, cela ne dépend plus de nous : elle sera entre les mains du transporteur que vous avez choisi ! Vous pouvez généralement compter 3 jours ouvrés pour une livraison Colissimo à votre domicile par La Poste et 5 jours ouvrés pour une livraison en point relais par Relai Colis ou Mondial Relay .  

Patience donc, elle arrive 🚚

Vous pouvez vous faire livrer vos Boîtes à Bulles :

  • Dans un point relais (par Relai Colis) : les frais de port seront alors de 4,50€ -  quelle que soit la Boîte que vous commandez.
  • A domicile (en Colissimo par La Poste) : les frais seront alors de 5,50€ - quelle que soit la Boîte que vous commandez.

Si vous êtes à Paris, nous proposons également des remises en main propre au centre de Paris sans frais de port.

Enfin, les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 50€ 🎁

Vous le savez, nos Boîtes à Bulles sont le plus possibles respectueuses de l'environnement : par exemple, nous n'utilisons pas de contenant en plastique pour nos perles de fruits et nos sirops mais des bouteilles en verre. Celles-ci pèsent plus lourd que du plastique et sont plus fragiles. Cela engendre un coût de livraison plus élevé, mais nous ne souhaitons pas transiger sur nos engagements éco-responsables ! Vous pouvez en savoir plus sur ce post

Le transporteur conserve les colis 8 jours calendaires / 6 jours ouvrés au point relais que vous avez sélectionné avant de nous le retourner si vous ne l'avez pas récupéré.

Si tel est le cas, alors il faudra alors vous acquitter de nouveaux frais de port pour un nouveau renvoi.

Cela dit, sachez qu'au-delà des frais de port, les Boîtes à Bulles sont très fragiles et les multiples aller-retours les fragilisent, voire peuvent les détériorer. Si jamais vous ne pouvez pas récupérer votre colis dans les délais impartis, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. 

Malgré tout le soin que nous apportons à chaque Boîte, nous ne maîtrisons pas leur transport et il peut arriver qu'elles vous arrivent abîmer : dans ce cas, contactez-nous et nous vous proposerons une solution. 

Les Boîtes à Bulles

Oui ! Nous avons récemment changé certains de nos produits pour pouvoir satisfaire tous les gourmands, et nous sommes maintenant fières que tous nos ingrédients soient vegan :)

Pour rappel, nos Boîtes à Bulles ne contiennent pas de lait (et encore moins de lait déshydraté) : nous laissons à chacun le choix d'utiliser le lait qu'il souhaite (animal, végétal, sans lait...). Et d'ailleurs, c'est la même chose pour le sucre 😉

Pas de panique ! On vous en dit plus pour que votre première dégustation soit à la hauteur :)

🍓 Si c'est votre toute première dégustation de Bubble Tea, nous vous conseillons les perles de Fruits : elles sont plus classiques dans leur texture, plaisent au plus grand nombre et si vous aimez le parfum que vous choisissez, vous aimerez probablement les perles de Fruits. En plus, elles ne nécessitent pas de préparation particulière.

🍚 Les perles de Tapioca sont LA signature des Bubble Tea traditionnels : elles ont un goût subtil et très légèrement sucré. Ce qui pourra vous surprendre, c'est surtout leur texture originale, qu'on ne retrouve pas ailleurs. Elles sont "chewy" : il n'y a pas vraiment d'autre mot ! Pour se faire une idée, le mieux c'est de goûter... 

Sachez qu'elles sont très fragiles (manipulez les avec précaution) et nécessitent une cuisson dans de l'eau bouillante une trentaine de minutes (voir la recette pas-à-pas).

Vous pouvez retrouver quelques informations supplémentaires sur les perles sur cette page .

Si vous hésitez entre Perles de Fruits et Perles de Tapioca, lisez ceci : quelques éléments sur les perles pour vous aider. 

Et si vous avez envie de goûter les deux, c'est exactement pour vous que nous avons pensé la Boîte des Indécis : elle contient les 2 types de Perles avec jusqu'à 3 arômes différents, pour des combinaisons nombreuses. Avec, vous pourrez préparer 20 Bubble Tea : 5 aux perles de Tapioca et 15 aux perles de Fruits.

Si vous hésitez sur les parfums, on vous aide aussi !

Côté Perles de Fruits, les perles Lychee sont un de nos best-sellers. Elles sont souvent dégustées avec un arôme Framboise (on le sait, Lychee Framboise c'est une association qui marche ;))

Côté Bubble Tea au Tapioca :

  • Vanille et Chocolat sont évidemment les 2 classiques 🥛
  • Vous pouvez vous aventurer vers des parfums plus exotiques : l'arôme à la Rose notamment est l'un des plus surprenants. Attention à bien le doser pour ne pas tomber dans l'excès, il est floral et original, un délice 🌹
  • Mais LE parfum le plus populaire, toutes boîtes confondues, c'est bien sûr le Thé Vert Matcha ! Comme les perles de Tapioca, son goût est singulier et difficile à décrire, et en général, on l'aime ou on le déteste. Cette poudre verte a également des vertus antioxydantes incroyables, plus d'une centaine de fois plus puissantes que du thé vert classique 🌿

Concernant le sucre, sachez que nous aussi, on y est (très) sensibles 🍬

C'est pour cela qu'on a fait le choix de ne pas intégrer de sucre dans nos Boîtes à Bulles : on laisse à chacun le choix d'utiliser la solution sucrante de son choix et surtout, dans la quantité souhaitée. Vous pouvez donc préparer le sucre brun, miel, sirop d'agave de votre choix pour agrémenter vos Bubble Tea, car ce n'est pas dans nos Boîtes à Bulles que vous risquez de trouver une bouteille de glucose liquide !  

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